Ingeniero, psicólogo y mentor: Gustavo Santini, el hombre que lleva más de 50 años buscando cómo mejorar empresas y personas

Con más de 50 años de experiencia en el mundo empresarial, Gustavo Daniel Santini construyó una trayectoria que combina ingeniería, administración, psicología, docencia y gestión. Trabajó en grandes compañías como Shell, Hewlett-Packard y SAP, participó en proyectos internacionales y acompañó a numerosas PyMEs en sus procesos de transformación.

Hoy se define como mentor y tiene como eje de su trabajo la mejora continua, convencido de que detrás de cada proceso y de cada resultado siempre están las personas. En esta entrevista, repasa su recorrido profesional, su vínculo con las metodologías japonesas, la docencia, sus libros y los nuevos proyectos que todavía tiene por delante.

A continuación, un mano a mano con él.

¿Quién sos?

Gustavo Daniel Santini – siempre con proyectos y en acción. Trabajando, enseñando, aprendiendo, me gustan los deportes, contacto con la naturaleza y los animales, un explorador de culturas y de conocimientos. Veterano de rugby del Club Pueyrredon, entrené antes de la pandemia al Equipo Union, U46 Penal San Martin. Planifico repetir viajes culturales por Asia y Africa.

¿A qué te dedicas?

Hoy me defino como Mentor – guío y actúo como catalizador de los cambios necesarios en una Pyme y en las personas. Con más de 50 años de trabajo en empresas como Shell Refinería, Hewlett-Packard, SAP, varios años en USA y Puerto Rico (en Proyectos y Contratos), muchas Pymes, pequeñas y grandes, tengo experiencias y metodologías de trabajo para compartir.

¿Qué es un Mentor?

Un Mentor es un coach que recorrió el camino en el cual orienta (he trabajado en ingeniería, montajes, mantenimiento, producción, calidad, inspección, ventas, servicio posventa, sistemas ERP, mejoramiento de procesos, asesoramiento, capacitación, conducción, Project Manager de equipos interculturales).

Mi tarea es Kaizen (Mejor Continua) de personas y procesos. Todo trabajo es un proceso y todo proceso puede mejorarse (bajar tiempos y costos y aumentar calidad y servicio al cliente.  Pero las personas logran los resultados. Integro la ingeniería, la administración de empresas y la psicología. Kaizen en fabricación de productos, en servicios. Los japoneses sin inversiones en activos, transformaron su industria en 20 años; de la radio Hitachi a transistores en 1960, al Honda Accord (1980) y llevaron sus metodologías a ser copiadas por todo el mundo (TPS – Toyota Production System) que en EEUU denominaron Lean Management.

¿Qué estudiaste?

Soy Ingeniero electromecánico UBA (1980), MBA (Eseade-1985), Psicólogo UP (2013), con certificaciones en procesos y calidad en USA – SSGB y  Quality Auditor y Japón (1997 Process of Quality Management). Di clases en varias universidades, hoy en UBA posgrado de Ingeniería MDI y en Uces (Mgmt RRHH y Pensamiento Estratégico) en Dirección de Negocios.

¿Publicaste libros?

Publiqué ¨La Empresa Integrada¨ (2000-herramientas para Pymes) y recientemente ¨El Afecto y el Abrazo¨ que presenté en la Feria del Libro Abril 2026 (la importancia del Afecto en los niños, como el Afecto de niños, define nuestro desarrollo como Adultos.

¿Cómo nació El Afecto y el Abrazo?

De observar a padres con sus hijos, en mi actividad como psicoterapeuta con padres y en los recuerdos de mi propia vida, lo que supe hacer y de la importancia de otras cosas que no hice tan bien. En la segunda parte, orientado a los Conductores de Equipos de Trabajo, destacar que la necesidad de Afecto en el ser humano es permanente y toda la vida. En el trabajo ese Afecto es el necesario Reconocimiento de nuestros jefes.  Mi web: www.productividadtotal.com.ar   y mi mail: gustavo.santini@gmail.com

¿Tenes otras metas?

Continuar con mi Mentoria de Pymes. Entregar la tesis de Doctorado sobre Metodologías Japonesas aplicadas en las Pymes; tomar el Transiberiano y recorrer Rusia, Mongolia y China 2027, escribir otro libro que tengo en mente, aprender piano y pasar el mayor tiempo posible con mi familia, mi mujer, mis hijos, mis nietos, amigos y veteranos de Puey.